Conversion

Conversion ist ein Begriff aus dem Onlinemarketing und bezeichnet eine bestimmte Aktion, die ein Besucher auf einer Website ausführen soll. Er kauft ein Produkt, bestellt einen Newsletter, sendet eine Anfrage oder gibt einen Kommentar. Bei Onlineshops geht es natürlich darum, dass Produkte gekauft werden. Aus einem Besucher soll ein Kunde werden, am besten ein Stammkunde. Die Konversionsrate zeigt dann, welcher Anteil der Besucher Kunden sind. Beträgt sie 1 % dann hat ein Besucher von 100 eine conversion ausgeführt und etwas gekauft. So lässt sich ermitteln, wie effektiv eine Marketingkampagne war und wie gut ein Onlineshop gestaltet ist. Das heißt wie benutzerfreundlich er ist oder ob er Vertrauen beim potentiellen Kunden weckt.